FAQ Zavers

Preguntas Frecuentes FAQ (Frequently Asked Questions)

⏱️ ¿Cuándo se envía mi pedido?

Si pagas con tarjeta, Bizum o PayPal y haces tu pedido antes de las 13:30 (días laborables), lo enviamos normalmente ese mismo día.
Si pagas por transferencia, el envío se hará cuando recibamos la confirmación del banco (puede tardar hasta 7 días hábiles, según el país).

🚚 ¿Cuánto tarda en llegar?

Plazo habitual: 1 a 3 días laborables (puede ser más en zonas remotas).
Envíos de lunes a viernes. Entregas en sábado solo bajo consulta (solo Península).

📍 ¿Puedo elegir la hora de entrega?

No es posible elegir hora exacta; depende de la ruta de la mensajería.
Revisa que tu dirección sea completa y correcta para evitar retrasos o devoluciones.

📬 ¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Te enviamos un número de seguimiento por email cuando el pedido sale de nuestro almacén.
El tracking puede tardar hasta 24 h en mostrar movimiento.
También puedes verlo en tu cuenta, en la sección “Mis pedidos”.

ℹ️ Disponibilidad de productos

Solo vendemos stock real: si está disponible en web, lo tenemos en tienda.

🏪 ¿Puedo recoger en tienda?

Sí, gratis y el mismo día.
Solo tienes que seleccionarlo al finalizar tu compra y esperar el aviso de recogida.

🕒 Horarios

Siempre los actualizamos en Google y Facebook para que no haya sorpresas y no vengáis hasta aquí y os encontréis la tienda cerrada.